先有信任,後有交易
消費者下單前最想知道的,一直都是「其他人怎麼說?」
但傳統的星號評論已無法有效協助消費者形成購買決策。
Tagnology 評論口碑牆協助您將每一則真實評價,變成品牌的信任資產,並成為下一筆訂單的起點:
【聚合】:將散落在外的評價,一鍵收回成品牌自有資產
・一鍵匯集站外評論,讓散落在各電商平台的評價回到品牌官網
・商品頁嵌入口碑牆,並自動產生全站「顧客好評」頁面
【策展】:讓最有說服力的內容先被看見
・口碑優先:根據研究,傳統星號為主的評分已不再能協助消費者做決策
・口碑標籤:依「有圖/影」「近期」「高評價」及商品特色標籤(如:舒適肩帶、大容量)
・精選評論:主動策展您最具說服力的評價,效果勝過更多的產品頁文案優化
・可信標示:顯示驗證購買、會員等級與回購次數,提升每則評價的可信度
【生成】:用 LINE 打造品牌專屬口碑與回購引擎
・訂單完成後,自動透過 LINE 邀請顧客評論
・可依文字、照片、影片分別設定購物獎勵(點數、購物金、優惠卷等),鼓勵顧客留下高品質的圖影評價
・購物獎勵帶動回購,讓每一次邀評都是下一次成交的開始
【解鎖 AI 紅利】:讓口碑被理解、被引用
・AI 概覽:自動整理大量評價的重點,讓顧客幾秒內掌握大家的看法
・好評率摘要:顯示近 3 個月好評率與總評價數,一眼建立信心
・AI 可見:讓 Google 與 AI 搜尋可以索引並進一步引用,讓品牌在 AI 摘要中被看見
實測成效
・評論點擊數為一般評論的 15 倍
・看過評論的新客,轉換率提升 3 倍
・點擊評論後,加入購物車的比例提升 2.2 倍
(以上為合作品牌實際數據,成效依商店狀況而有所不同)
關於
Tagnology 是獲得 Meta 官方認證的 Business Partner,專注於透過 Instagram 上的數據挖掘提供品牌主年輕受眾的洞察與一系列透過 UGC 行銷的解決方案協助品牌成功。
* 最終價格以購買時展示的結算貨幣為準。
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