Eagleeye | CDP顧客數據平台

在日常營運中，是否遇到以下的困境？

• 不同通路或業種的會員與資訊缺乏整合，導致行銷體驗不佳，浪費資源並增加行銷前置準備工作。
• 當會員有購買意圖，還在猶豫中，需要人工分析與促銷才能把握住，卻可能流失最佳促銷機會。
• 活動執行時，無法即時辨識有興趣的會員，錯失二次再行銷的機會。
• 不易即時掌握各通路營運業績，要耗費人工處理與分析才能得知。
• 缺乏即時分析與分級經營會員，讓熟客覺得不受重視而逐漸流失。
• 行銷同時要執行多檔活動，導致分身乏術，無法更專注於策劃專案型活動。

產品特色要點：

• 多個跨渠道來源蒐集顧客數據，掌握會員消費行為，洞察消費輪廓
• AI 分析進行會員分群，幫助行銷人員能夠快速找到受眾目標
• 虛實資料融合，提供統一的身份識別，掌握會員全渠道的消費旅程
• 串接各種行銷渠道，建立劇本驅動行銷自動化，將數據轉化為行動

產品操作指南 / 服務說明：

• 目標受眾：分析用戶在網站上的消費行為，設定篩選維度圈出目標受眾
• 行銷策略：依不同受眾需求，設計合適的行銷劇本並自動化執行
• 精準觸擊：根據不同受眾與行銷劇本，發送個人化推播訊息精準觸擊
• 成效反饋：設定追蹤連結，收集線上行為與購物意圖，產生數據閉環自動觸發下一波行銷策略

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