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Alta.DI 一站式顧客互動平台

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AI 智能客服+全通路自動行銷,提升顧客體驗及銷售轉化

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    類別

    客户服務, 轉換優化, 商品銷售

    支援擴充功能腳本的版型

    bianco, doris_bien, dusk, kingsman_v2, philia, sangria, skya, ultra_chic, varm

    資源

    開發者

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